PRIVACY POLICY
개인정보처리방침
시행일자: 2026-09-15
주식회사 컴플(이하 “회사”, 사업자등록번호 589-87-03419)는 병원 홈페이지 제작 브랜드 ‘달빛 디자인’(dalbbit.com)을 운영하며, 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 상담에 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다.
1. 처리 목적
- 상담 신청 확인과 회신, 무료 진단·견적 안내
- 방문 통계와 상담 전환 분석(어떤 경로로 방문해 상담에 이르렀는지 확인해 사이트를 개선)
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 상담 신청(필수) | 연락처(전화번호 또는 카카오톡 ID) |
| 상담 신청(선택) | 병원명, 진료과·업종, 필요한 작업, 현재 홈페이지 주소, 남기신 말, 편한 연락 방법 |
| 상담 신청 시 함께 기록 | 신청 일시, 신청한 페이지, 첫 방문 경로(검색·광고 유입 파라미터, 이전 페이지 주소), 동의 여부 |
| 자동 수집 | IP 주소, 쿠키, 접속 기록, 기기·브라우저 정보, 방문 페이지와 전화·상담 버튼 클릭 기록 |
3. 보유 및 이용 기간
- 상담 신청 정보: 신청일로부터 1년간 보관한 뒤 파기합니다. 그 전에 삭제를 요청하시면 지체 없이 파기합니다.
- 상담이 계약으로 이어진 경우: 관련 법령이 보관을 요구하는 기록은 그 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 동의를 거부할 권리
개인정보 수집·이용에 동의하지 않으실 수 있습니다. 동의하지 않으시면 온라인 상담 접수는 할 수 없지만, 전화(010-3116-5545)나 이메일(admin@compl.co.kr)로 같은 상담을 받으실 수 있습니다.
5. 처리위탁과 국외 이전
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 운영을 위해 아래 업무를 위탁하며, 일부는 해외 서버에서 처리됩니다.
| 수탁자 | 업무 | 항목과 방법 |
|---|---|---|
| Telegram(텔레그램 메신저) | 상담 접수 내용을 담당자에게 실시간 알림으로 전달 | 상담 신청 항목과 첫 방문 경로. 신청 즉시 암호화 통신(HTTPS)으로 전송되며 해외 서버에 저장됩니다. |
| Google LLC(Google Analytics 4) | 방문·상담 전환 통계 | 쿠키, 기기·브라우저 정보, 방문 페이지와 이벤트. 미국 등 해외 서버에 저장될 수 있습니다. |
| 네이버 주식회사(네이버 애널리틱스) | 방문·상담 전환 통계 | 쿠키, 방문 페이지, 유입 경로와 전환 이벤트. |
브라우저에서 쿠키를 차단하면 방문자를 구별하는 분석 쿠키가 저장되지 않습니다. 다만 페이지 방문과 버튼 클릭 기록 자체는 전송될 수 있습니다. Google Analytics 수집을 완전히 거부하시려면 Google이 제공하는 차단 부가기능을 설치하시거나 브라우저의 추적 차단 기능을 사용해 주세요. 상담 내용이 해외 서버(텔레그램)를 거치지 않기를 원하시면 온라인 폼 대신 전화나 이메일로 상담해 주세요.
6. 파기 절차와 방법
보유 기간이 지났거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지와 동의 철회를 요청하실 수 있습니다. 아래 보호책임자에게 전화나 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치하고 결과를 알려 드립니다.
8. 안전성 확보 조치
- 상담 정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 지정
- 모든 전송 구간 암호화(HTTPS)와 서버 접근 통제
- 보안 업데이트와 접속 기록 점검
9. 개인정보 보호책임자
- 상호
- 주식회사 컴플 (브랜드: 달빛 디자인)
- 대표자 · 보호책임자
- 허윤도
- 사업자등록번호
- 589-87-03419
- 전화
- 010-3116-5545
- 이메일
- admin@compl.co.kr
- 주소
- 서울 영등포구 대림로29다길 6, 302호
10. 방침의 변경
이 방침의 내용이 바뀌면 시행일자와 함께 이 페이지에 게시합니다.